Garantie 🛡️

Chez NEOREP, nous sommes fiers de vous offrir des réparations de qualité supérieure. Pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale, toutes nos interventions bénéficient d'une garantie de 6 mois sur pièces et main-d'œuvre.

  1. Ce que couvre la garantie

    Remplacement gratuit des pièces défectueuses (écran, batterie, connecteur, etc.) et correction des défauts de main-d'œuvre.

  2. Détails et Durée

    La garantie est valable pendant 6 mois à partir de la date de réparation indiquée sur votre facture.

  3. Limitations & Exceptions

    La garantie est non transférable et s'applique uniquement à l'appareil réparé par NEOREP. 📌 Elle complète vos droits légaux.

  4. Procédure de Réclamation

    Étape 1 : Contactez-nous au +33 7 80 93 15 03 ou à neorep24@outlook.com en mentionnant votre numéro de facture et la date de réparation.
    Étape 2 : Nous organisons un diagnostic (en atelier ou à distance) pour vérifier la couverture de la garantie.
    Étape 3 : Si besoin, envoyez-nous votre appareil pour inspection et réparation sans frais de port supplémentaires.
    Étape 4 : Vous recevrez un rapport détaillé et une confirmation par e-mail lors de la finalisation.

  5. Conseils pour Prolonger la Durée de Vie de Votre Appareil

    📱 Protégez votre appareil avec un étui robuste et un protecteur d'écran.
    🌡️ Évitez les extrêmes de température.
    🔋 Chargez intelligemment en utilisant des chargeurs certifiés.